利用規約

サブスクライフ(以下「本サービス」といいます。)は、株式会社ソーシャルインテリア(以下「当社」といいます。)がサブスクライフ利用規約(以下「本利用規約」といいます。)に基づきユーザー登録した皆さま(以下「登録ユーザー」といいます。)に対して家具等の商品を提供するサービスです。登録ユーザーは、本利用規約をよく読んだうえで本サービスを利用するものとします。

当社と登録ユーザーとの間の取引がサブスク契約である場合には、「総則条項」「サブスクリプション・サービス条項」「共通条項」が、当社と登録ユーザーとの間の取引が購入契約である場合には、「総則条項」「購入条項」「共通条項」がそれぞれ適用されるものとします。

総則条項

第1条 (定義)

本利用規約において使用する用語の定義は、別途定める場合を除き、次の各号に定めるところによります。

  • マイアカウント:当社が登録ユーザーごとに提供するウェブページをいいます。
  • 会員情報:ユーザー登録希望者又は登録ユーザーが、ユーザー登録に際して当社に対し提供した、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、決済情報等の個人情報及びその他の属性情報をいいます。
  • サブスク契約:第5条第1項に従い当社と登録ユーザーとの間に成立する契約をいいます。
  • 購入契約:第18条第1項に従い当社と登録ユーザーとの間に成立する契約をいいます。
  • 個別契約:サブスク契約又は購入契約をいいます。
  • 本商品:本サービスにおいて、賃貸又は販売の対象となる物品をいいます。
  • サブスク契約金額:サブスク契約において、登録ユーザーが当社に支払うべき利用料金の総額で、本商品の代金及び引渡諸費用の合計額をいいます。
  • 月額利用料:サブスク契約において、登録ユーザーが毎月当社に支払うべき利用料金で、サブスク契約金額を契約期間(24カ月)で除した額をいいます。
  • 売買代金:購入契約における本商品の代金及び引渡諸費用の合計額をいいます。
  • 引渡諸費用:本商品の配送、搬入、現地調査、組立及び設置等に要する費用(第13条に基づく本商品の修理又は代替品との交換に係る費用を含みます)をいい、原則として登録ユーザーが負担します。
  • 付帯作業費用:商品の引渡し又は引取り時に現場で発生した養生、クレーン吊り上げその他の付随的作業に要する費用をいい、原則として登録ユーザーが負担します。
  • サブスク購入:サブスク契約の期間中又は期間満了時に、登録ユーザーが本商品の所有権を当社から買い取ることをいいます。
  • 本商品の返却:サブスク契約の終了又は期間満了時に、本商品を当社に返却することをいいます。
  • 返却費用:本商品の返却に係る配送費用等をいい、原則として当社が負担します。

第2条 (ユーザー登録)

  • 本サービスを利用することを希望する皆さま(以下「ユーザー登録希望者」といいます。)は、本条に定める手続に従ってユーザー登録を行うことで、本利用規約の規定に従い、本サービスをご利用いただけます。
  • ユーザー登録は、本利用規約を確認し同意の上で、当社ウェブサイトのユーザー登録ページを通じて必要な会員情報の入力及び手続を行ってください。ユーザー登録は本人が行うものとし、真実、正確かつ最新の会員情報を入力してください。また、未成年者がユーザー登録をする場合は、予め親権者等の法定代理人の承諾を得ていただくようお願いします。
  • 当社は、皆さまに本サービスを安全にご利用いただけるよう、ご入力いただいた会員情報をもとに必要な審査を行います。当社は、ユーザー登録希望者が次の事項のいずれかに該当すると判断した場合、ユーザー登録を承認しない場合があります。その場合であっても、当社はユーザー登録希望者に対してユーザー登録を承認しない理由を開示する義務を負わないものとします。
    • ユーザー登録希望者が実在しない場合
    • 法人又は団体等であるユーザー登録希望者について、その法人又は団体等のためにユーザー登録手続を行う自然人に、その法人又は団体等を代表する正当な権限がない場合
    • 過去に本利用規約又は個別契約に違反したことがある場合
    • 未成年者であり、かつ親権者等の法定代理人の同意を得ていない場合
    • ユーザー登録希望者が既に登録ユーザーとして登録されている場合
    • ユーザー登録手続においてご入力いただいた内容に虚偽又は誤りがある場合
    • ユーザー登録手続においてご入力いただいた電子メールアドレス宛に当社が送信した電子メールが届かなかった場合
    • 前各号の他、当社が別途定める基準に抵触する場合
  • 前項に定める審査の結果、当社がユーザー登録希望者によるユーザー登録を承認する場合、当社は当該登録希望者に対して登録完了の通知(電子メールによる方法を含みます。)を行うものとし、当該通知をもって当社の承認の意思表示とさせていただきます。登録ユーザーは、ユーザー登録が完了した時点で、本利用規約に同意したものとみなされるものとします。
  • 当社は、本サービスの技術上又は運営上の理由により、ユーザー登録を受け付けることが困難な場合は、当該事態が解消するまでユーザー登録の受付を中断することがあります。
  • 登録ユーザーとして本サービスを利用することのできる権利は、当該登録ユーザーに一身専属的に帰属します。登録ユーザーは、登録ユーザーとしての地位及び権利義務を当社の事前承諾なく一部でも第三者に譲渡又は貸与等してはなりません。
  • ユーザー登録希望者は、ユーザー登録に際して、第3項各号に定める事項に該当しないことを表明及び保証します。

第3条 (マイアカウント)

  • 登録ユーザーは、マイアカウントにログインし、注文履歴、請求履歴、利用中の商品、その他当社の提供する情報を確認し、また会員情報等の変更、及び本商品の利用終了申請等をすることができます。
  • 登録ユーザーは、会員情報に変更が生じた場合、変更可能なものはマイアカウントを通じて変更手続をするものとし、マイアカウントを通じて変更できない情報については当社に対し当社の定めるところにより変更の届出をするものとします。
  • 登録ユーザーは、自己の責任において、本サービスに関するID及びパスワードを適切に管理及び保管するものとし、これを第三者に利用させ、又は貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  • 当社は、ログイン時に入力されたID及びパスワードが登録されたものと一致することを所定の方法により確認した場合、当該ログインを登録ユーザー本人によるものとみなします。ID又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任は登録ユーザーが負うものとし、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。

サブスクリプション・サービス条項

第4条 (目的)

本利用規約に基づき、当社は、登録ユーザーに対して、家具、インテリアその他の商品を賃貸又は転貸(以下「賃貸」と総称します。)し、登録ユーザーは、当社から、これらの商品を賃借又は転借(以下「賃借」又は単に「利用」と総称します。)するものとします。

第5条 (サブスク契約)

  • 登録ユーザーが、当社から本商品を賃借しようとするときは、当社及び登録ユーザーは、本商品の種別、品名、契約期間、月額利用料、利用場所、引渡場所その他の条件を、本商品ごとに、個別に合意するものとします(以下、これらの個別の合意に基づく契約を「サブスク契約」といいます。)。
  • サブスク契約は、登録ユーザーが当社に対して、当社のウェブページを通じて注文を行い、当社がこれを受ける旨を電子メールその他の方法により登録ユーザーに通知したときに成立するものとします。ただし、登録ユーザーが当社に対して過去に債務の履行を怠ったこと、登録ユーザーの注文に虚偽の内容があること、登録ユーザーが未成年であり保護者の同意が得られていないことその他当社が適当でないと判断する場合には、当社は登録ユーザーの注文を承諾しないことがあり、当該通知がなされたときはサブスク契約は成立しないものとします。
  • サブスク契約において、本利用規約の規定の一部の適用を排除し又は本利用規約と異なる内容の規定を定めたときは、その限りにおいて当該サブスク契約の規定が優先するものとします。
  • 登録ユーザーは、本商品の利用者が登録ユーザーと異なるときは、当該利用者の氏名、住所、登録ユーザーとの関係等当社が求める事項を当社に通知するものとし、利用者に本利用規約の内容を遵守させるものとします。また、利用者による行為について、登録ユーザーは自らの行為とみなして一切の責任を負うものとします。

第6条 (転貸)

登録ユーザーは、当社が、第三者が所有する商品を登録ユーザーに対して転貸する場合があることを了承し、当社と当該第三者との間の商品に関する契約の終了に伴う、登録ユーザーと当社の間の当該商品にかかるサブスク契約の終了について、当社の責に帰すべき事由による場合を除いては、当社が登録ユーザーに対し一切責任を負わないことを了承するものとします。

第7条 (引渡し)

  • 当社は、サブスク契約の成立後、当社が別途登録ユーザーに通知する時期に、かかる本商品を、当該サブスク契約において定められた引渡場所において、登録ユーザーに対して引き渡すものとします。配送業者は当社が指定するものとし、引渡諸費用は、登録ユーザーが負担するものとします。
  • 登録ユーザーは、引渡場所の状況や配送業者の指定により付帯作業が発生した場合は、追加で付帯作業費用を、当社に対して支払うものとします。
  • 登録ユーザーが、正当な理由なく本商品の受領又は検品を拒絶し又はこれを遅滞したために当社に損害を生じさせた場合には、当社に発生した損害を賠償するものとします。

第8条 (契約期間)

  • サブスク契約に基づく本商品の賃貸借は、引渡日を1日目とし、その日から起算して24ヶ月が満了する日の属する月(当該満了日が末日の場合はその翌月)の末日まで(以下「契約期間」といいます。)とします。
  • 登録ユーザーは、本商品の利用を終了しようとするときは、いつでも、当該本商品にかかるサブスク契約を解約することができます。登録ユーザーは、本項に基づくサブスク契約の解約をしようとする場合、解約日を含む月の前月末日までに、電子メールその他の当社の定める方法により当社に対する通知を行うものとします。
  • 前項の定めにかかわらず、契約期間満了前に登録ユーザーがサブスク契約を解約する場合、登録ユーザーは、当社に対して、残りの契約期間分の月額利用料の総額を中途解約手数料として支払うものとします。
  • 登録ユーザーは、本商品の契約期間の満了時にサブスク購入又は本商品の返却のいずれかを選択するものとし、本商品の契約期間の満了月の前月末日までに、当社の定める方法により当社に対しその旨の通知を行うものとします。
  • 前項の期日までに、当社がマイアカウント等を通じて事前に通知したにもかかわらず、登録ユーザーからサブスク購入又は本商品の返却の選択につき何らの意思表示もなされなかった場合は、サブスク購入を選択したものとみなします。
  • 本利用規約に基づき退会し又は登録を抹消された登録ユーザーは、理由を問わず、その時点において存続しているすべてのサブスク契約が自動的に終了することに同意するものとします。

第9条 (利用料金)

  • 登録ユーザーは、当社に対して、本商品の引渡しの日を含む月の翌月以降契約期間が満了する月(第8条第2項に基づきサブスク契約を解約した場合は解約日を含む月)まで、当月分の月額利用料(1か月に満たない場合も日割計算はしないものとします。)を、翌月1日限りで、当社が本商品ごとに指定又は許容する決済方法の中から、登録ユーザーが選択する決済方法(クレジットカード決済、口座振替等を含みますがこれらに限られません。)により支払うものとします。なお、決済等に要する諸費用は登録ユーザーの負担とします。
  • 登録ユーザーは、本商品の利用期間中において、本商品を利用しない又は利用できない期間があったとしても、その理由を問わず、当社に対する利用料金の支払いを免れないものとします。ただし、当社の責めに帰すべき事由による場合はこの限りではありません。

第10条 (サブスク購入)

  • 登録ユーザーは、契約期間中又は契約期間満了時に、当社に対して、電子メールその他の当社の定める方法により、サブスク購入手続をすることができます。当該手続に対して当社がこれを受ける旨を電子メールその他の方法により登録ユーザーに通知したとき、当社のウェブページ又は電子メール等で通知された条件に従い、登録ユーザーによる当該本商品のサブスク購入が成立するものとします。
  • 契約期間中にサブスク購入をする場合、登録ユーザーは、サブスク契約の残りの契約期間分の月額利用料の合計額(以下「サブスク購入額」といいます。)を本商品の残存対価とし、当該サブスク購入額を当社に対して支払うものとします。当該支払が完了したときをもって、本商品の所有権が当社から登録ユーザーに移転するものとします。
  • 契約期間満了時にサブスク購入する場合であって、登録ユーザーがサブスク契約金額及び本利用規約に基づく一切の金銭債務(遅延損害金等を含みます。)の支払いを完了しているときは、第1項に定めるサブスク購入が成立したときをもって、本商品の所有権が当社から登録ユーザーに移転するものとします。

第11条 (本商品の取扱い)

  • 登録ユーザーは、第7条に基づき本商品の引渡しを受けたときから、登録した住所地において、本商品を、善良な管理者の注意をもって、通常の用法に従って利用できるものとします。
  • 登録ユーザーは、本商品を利用するにあたって、当社から事前の承諾を得ることなく、以下のいずれかに該当する行為及び該当する可能性があると当社が判断する行為をしてはならないものとします。
    • 本商品又は本利用規約及びサブスク契約に基づく本商品の賃借権・利用権の売却、贈与その他の譲渡
    • 本商品を第三者(登録ユーザーの同居の親族を除きます。)に転貸しその他使用収益させる行為
    • 本商品に質権その他の担保権を設定する行為
    • 本商品を滅失又は毀損し、又は本商品の改造、加工、模様替えその他の原状を変更する行為(当社以外の第三者による修理又は改造等を含みます。)。ただし、通常の使用による損耗を除きます。
    • 本商品を他の不動産又は動産に付着させる行為(容易に取り外せる場合を除きます。)
    • 本商品を廃棄する行為
    • 登録した住所地とは異なる場所に本商品を移動する行為
    • 本商品を、取扱説明書の注意事項に反する目的のため又は方法により使用する行為
    • 本商品を、本来の用法と著しく異なる用法で使用する行為
    • 本商品を、当社の著作権、意匠権、商標権、特許権その他の権利を侵害する態様、当社の名誉又は信用を毀損する態様、その他社会通念上不適切な態様で使用する行為
  • 第三者が本商品について権利を主張するとき、又は保全処分若しくは強制執行等により当社の所有権を侵害するおそれがあるときは、登録ユーザーは、当該第三者に対して、本商品が当社の所有であることを主張かつ証明するとともに、直ちにその事情を当社に通知するものとします。登録ユーザーの債権者が本商品に対して強制執行手続等をとった場合、当社は、執行の取消し等のために要する費用を登録ユーザーに請求することができるものとします。
  • 登録ユーザーは、当社に対し、本商品に関して、必要費及び有益費の償還を請求することができないものとします。なお、当社は、本利用規約又はサブスク契約に別段の定めがある場合を除き、本商品の保守、点検、整備、修繕等について何ら責任を負わないものとします。
  • 当社は登録ユーザーに対して、本商品に、当社又は第三者が所有権その他の権利を有する旨を明示する表示又は標識等(以下「本標識」という。)を貼り付けることを求めることができるものとし、登録ユーザーは、当社から求められたときは、本商品に本標識を貼り付け、当該本商品の利用期間中、本標識を維持するものとします。

第12条 (通知)

  • 登録ユーザーは、契約期間中に以下の各号のいずれかに該当したときは、当社所定の方法により、速やかにその旨を当社に通知するものとします。
    • 氏名、名称又は商号を変更したとき
    • 住所を移転したとき
    • 登録ユーザーと利用者が異なる場合、利用者の氏名や住所等利用者情報の変更が生じたとき
    • 登録ユーザーが法人である場合、その代表者を変更したとき
    • 本商品について滅失、毀損その他の事故が発生したとき
    • 本商品の使用・保管に起因して人的又は物的損害が生じたとき
    • 詐欺、盗難その他の事由により本商品の占有を失ったとき
    • 本商品につき第三者との間で特許権、意匠権、商標権、著作権その他の知的財産権及びノウハウ等に係わる権利侵害等の紛争が生じた場合、又は第三者による当社に対する権利侵害等を発見した場合
  • 登録ユーザーは、当社が求めたときは、本商品の使用や保管の状況について、当社に対して説明を行うものとします。

第13条 (引渡し以降の本商品の滅失・毀損等)

  • 本商品の引渡し以降、契約期間が終了するまでの間に、本商品に偶然な事故(第24条に定める初期不良は含みません。)による損害が生じた場合、当社は、登録ユーザーの要請に応じて、当該本商品を修理又は代替品との交換を行うものとし、その他の責任は負わないものとします。登録ユーザーには、当該本商品の修理代金として、以下の費用を負担いただきます。ただし、本商品の欠陥に起因する場合や当社の責めに帰すべき事由がある場合は無償で修理又は代替品との交換を行うものとします。
    • 商品区分が新品である場合
      • 登録ユーザーに故意又は過失がない場合
        無償
      • 登録ユーザーに軽過失がある場合
        当該本商品のサブスク契約金額の50%相当額又は修理代金の70%相当額のいずれか低い方の金額と当該本商品や代替品の引渡諸費用をご負担いただきます。
      • 登録ユーザーに故意又は重過失がある場合
        当該本商品のサブスク契約金額の100%相当額又は修理代金の100%相当額のいずれか低い方の金額と当該本商品や代替品の引渡諸費用をご負担いただきます。
    • 商品区分がヴィンテージである場合
      • 登録ユーザーに故意又は過失がない場合
        • 契約開始日から6か月が経過していない場合
          無償
        • 契約開始日から6か月が経過している場合
          当該本商品のサブスク契約金額の50%相当額又は修理代金の70%相当額のいずれか低い方の金額と当該本商品や代替品の引渡諸費用をご負担いただきます。
      • 登録ユーザーに故意又は過失(軽過失・重過失含む)がある場合
        当該本商品のサブスク契約金額の100%相当額又は修理代金の100%相当額のいずれか低い方の金額と当該本商品や代替品の引渡諸費用をご負担いただきます。
  • ただし前項の規定は、当該損害が以下の各号に該当する場合は適用されないものとします。
    • 本利用規約及び/又はサブスク契約に違反する行為により生じた損害
    • 直接であると間接であるとを問わず、戦争、外国の武力行使、革命、政権奪取、内乱、武装反乱その他これらに類似の事変又は暴動(群衆又は多数の者の集団の行動によって、全国又は一部の地区において著しく平穏が害され、治安維持上重大な事態と認められる状態をいいます。)によって生じた損害
    • 直接であると間接であるとを問わず、差押え、没収、収用、破壊等国又は公共団体の公権力の行使によって生じた損害。
    • 直接であると間接であるとを問わず、本商品の自然の消耗若しくは劣化又は性質によるむれ、かび、変色、変質、さび、腐敗、腐食、浸食、ひび割れ、剝がれ、肌落ち、発酵若しくは自然発熱の損害その他類似の損害又はねずみ食い、虫食い等によって生じた損害
    • 核燃料物質(使用済燃料を含みます。以下同じとします。)若しくは核燃料物質によって汚染された物(原子核分裂生成物を含みます。)の放射性、爆発性その他の有害な特性によって生じた損害又はこれらの特性による事故に随伴して生じた損害
    • 前号に規定した以外の放射線照射若しくは放射能汚染によって生じた損害又はこれらに随伴して生じた損害
    • 登録ユーザー又はその同居の親族の故意若しくは重大な過失又は法令違反によって生じた損害
    • 本商品の平常の使用又は管理において通常生じ得るすり傷、かき傷、塗料の剝がれ落ち、ゆがみ、たわみ、へこみその他外観上の損傷又は汚損であって、本商品ごとに、その本商品が有する機能の喪失又は低下を伴わない損害
    • 本商品に対する修理、清掃等の作業中における作業上の過失又は技術の拙劣によって生じた損害。
    • 自己のものであると他人のものであるとを問わず、機械・設備・ソフトウェア・ネットワーク等における日時認識エラーが原因でこれらのものに誤作動・故障が発生した結果生じた損害
    • 詐欺又は横領によって生じた損害
    • 紛失又は置き忘れによって生じた損害
    • 地震若しくは噴火又はこれらによる津波によって生じた損害。この場合の損害には、これらの事由によって発生した柱書の事故が延焼又は拡大して生じた損害、及び発生原因がいかなる場合でも柱書の事故がこれらの事由によって延焼又は拡大して生じた損害を含みます。
  • 本商品の引渡し以降、契約期間が終了するまでの間に、本商品の一部が滅失又は毀損した場合であっても、それが商品の欠陥に起因する場合や当社の責めに帰すべき事由により生じたものである場合を除き、当該本商品にかかるサブスク契約は月額利用料の金額を含めて従前どおり継続するものとし、修理又は代替品の提供までの期間においても月額利用料の支払いが生じるものとします。
  • 本商品が滅失し、かつ本条1項に基づき当該本商品について修理又は代替品との交換が行われない場合(できない場合も含みます。)、当該本商品にかかるサブスク契約は滅失のときをもって終了するものとし、それが商品の欠陥に起因する場合や当社の責めに帰すべき事由により生じたものである場合を除き、登録ユーザーは当該本商品のサブスク購入額に相当する金額を支払うものとします。
  • 当社が保険会社から本商品に生じた損傷、故障、不具合等に関して保険金の支払いを受けた場合、その保険金は当社に帰属するものとします。

第14条 (権利の移転等)

  • 当社は、この契約に基づく権利(月額利用料の支払請求権を含みます。)に対して第三者の担保権を設定し、又はこれを譲渡することができるものとし、登録ユーザーはかかる行為について予め承諾するものとします。
  • 当社は、本商品及び本利用規約に基づく当社の地位に対して、第三者の担保権を設定し、又はこれらを譲渡することができるものとし、登録ユーザーはかかる行為について予め承諾するものとします。

第15条 (解除)

  • 登録ユーザーが以下の各号のいずれかに該当したときは、当社は何らの通知又は催告を要せず、本利用規約及びサブスク契約の全部又は一部を解除することができるものとします。
    • 正当な理由なく本商品の引渡しを拒み又は登録ユーザーの責めに帰すべき事由により当社が本商品を引き渡すことができない場合
    • 支払停止の状態に陥った場合
    • 破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算その他これらに類する国内法又は国外法上の倒産手続の開始の申立てを受け、又は自らこれらの申立てをした場合
    • 解散の決議を行い又は解散命令を受けた場合(合併に伴って解散する場合を除く。)
    • 手形交換所又は電子債権記録機関の取引停止処分を受けた場合
    • 債務整理に関して裁判所の関与する手続を申立てた場合
    • 仮差押え、仮処分、強制執行、競売等の申立て、又は租税公課の滞納処分を受けた場合
    • 第5条第2項に定めるサブスク契約の手続時に登録ユーザーが虚偽の申告をした場合
    • 行方不明となり、当社から登録ユーザーに宛てた通知が到達しなくなった場合
    • 当社に対して支払うべき金員の支払いを一度でも怠った場合
    • 本利用規約及び/又はサブスク契約に違反し、当社の催告にもかかわらず、10日以内に違反が解消されない場合
  • サブスク契約において定められた契約満了日以前に、前項に基づき当該サブスク契約が解除された場合、登録ユーザーは、当社に対して、当該本商品のサブスク購入額に相当する金額を支払うものとします。ただし、当社に当該金額を超える損害等が発生した場合、当該損害の賠償又は保証の請求を別に行うことを妨げないものとします。

第16条 (本商品の返却)

  • 本商品の利用の終了又はサブスク契約の解約その他理由のいかんを問わず、サブスク契約が終了したとき(サブスク購入の場合及び第13条第4項に定める場合を除きます。)は、登録ユーザーは、現状有姿にて本商品を返却します。この場合、登録ユーザーは、当社に対して、当社指定の方法で、返却費用を当社負担にて配送することにより返却します。ただし、登録ユーザーが当社指定外の方法で返却した場合や、登録ユーザーの責に帰すべき事由により特殊な付帯作業が発生した場合その他当社の責に帰さない事由により費用が発生した場合は、当該費用を登録ユーザーに負担いただくことがあります。
  • 本商品にデータ等が記録されている場合は、登録ユーザーはこれを消去して本商品を返却するものとします。当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は本商品に残存するデータに対し一切責任を負わないものとし、また、残存するデータの漏洩等に起因して登録ユーザー又は第三者に生じた損害に関して当社は一切責任を負わないものとします。
  • 登録ユーザーが本商品の返却を遅延した場合、登録ユーザーが返却を完了する日までの遅延日数に応じて、月額利用料相当額の損害金を当社に支払うものとし、また、当社又は当社の指定する者が本商品を引揚げることを妨害し又は拒まないものとします。
  • 登録ユーザーによる本商品の返却が不能になった場合、登録ユーザーは、当社の求めに応じて、当社に対して、サブスク購入額に相当する金額を支払うものとします。ただし、当社に当該金額を超える損害等が発生した場合、当該損害の賠償又は保証の請求を別に行うことを妨げないものとします。

購入条項

第17条 (目的)

本利用規約に基づき、当社は、登録ユーザーに対して、家具、インテリアその他の商品を売却し、登録ユーザーは、当社から、これらの商品を購入するものとします。

第18条 (売買契約及び代金支払)

  • 登録ユーザーが、本利用規約に基づき、当社から本商品を購入しようとするときは、当社及び登録ユーザーは、本商品の種別、品名、売買代金(商品代金及び引渡諸費用をいいます。以下同じ。)、引渡場所、その他の条件を、本商品ごとに確認し、個別に合意するものとします(以下、これらの個別の合意に基づく契約を「購入契約」といいます。)。
  • 購入契約は、登録ユーザーが当社に対して、当社のウェブページを通じて手続を行い、当社がこれを受ける旨を電子メールその他の方法により登録ユーザーに通知したときに成立するものとします。登録ユーザーが当社に対して過去に債務の履行を怠ったこと、登録ユーザーの手続に虚偽の内容があること、登録ユーザーが未成年であり保護者の同意が得られていないことその他当社が適当でないと判断する場合には、当社は登録ユーザーの手続を承諾しないことがあり、当該通知がなされたときは購入契約は成立しないものとします。
  • 購入契約において、本利用規約の規定の一部の適用を排除し又は本利用規約と異なる内容の規定を定めたときは、その限りにおいて当該購入契約の規定が優先するものとします。

第19条 (引渡し)

  • 当社は、購入契約の成立後、当社が別途登録ユーザーに通知する時期に、かかる本商品を、当該購入契約において定められた引渡場所において、登録ユーザーに対して引き渡すものとします。配送業者は当社が指定するものとし、引渡諸費用は、登録ユーザーが負担するものとします。
  • 登録ユーザーは、引渡場所の状況や配送業者の指定により付帯作業が発生した場合は、登録ユーザーは、追加で付帯作業費用を当社に対して支払うものとします。
  • 登録ユーザーが、正当な理由なく本商品の受領又は検品を拒絶し又はこれを遅滞したために当社に損害を生じさせた場合には、当社に発生した損害を賠償するものとします。

第20条 (危険移転及び所有権移転)

  • 本商品についての危険は、第19条1項に基づく本商品の引渡しをもって、当社から登録ユーザーに移転するものとします。
  • 本商品の所有権は、売買代金の支払いが完了した時点をもって、当社から登録ユーザーに移転するものとします。
  • 第19条1項に基づく本商品の引渡し前に生じた本商品の滅失、損傷、変質その他の損害は、登録ユーザーの責めに帰すべきものを除き当社が負担し、引渡し後に生じた商品の滅失、損傷、変質その他の損害は、当社の責めに帰すべきものを除き登録ユーザーが負担するものとします。
  • 登録ユーザー、当社のいずれの者の責めにも帰することができない事由によって前項の滅失等が生じ、これにより、当社がその債務を履行することができなくなった場合には、当社及び登録ユーザーは、当該商品の売買代金の支払いの拒否、あるいは、購入契約の解除をすることができるものとします。

第21条 (購入者オプションサービス)

  • 登録ユーザーは、購入した本商品について、当社が本サービスで定める方法により、当社が別途定めるオプションサービスを利用することができます。
  • 登録ユーザーは、前項のオプションサービスの申込時に、当該オプションサービス代金の決済手段を選択するものとし、選択した決済手段に従い、当該オプションサービス代金を支払うものとします。なお、決済にかかる手数料等は登録ユーザー負担とします。
  • 当社は、オプションサービスについて、当社又は当社が委託した第三者によって履行するものとし、登録ユーザーは、当該オプションサービスの履行について、当社が第三者に委託することについて予め同意するものとします。

第22条 (契約不適合責任)

本商品に、引渡時の検査では発見できない契約内容との不適合(数量不足及び木材の節、木目の発生、表張材、塗膜等の外観部分の劣化や軽微な傷、木部の変質等を除く。以下本条において同じ。)があったときは、引渡後1年以内に登録ユーザーが不適合を発見し、当社に対し、1週間以内に具体的な不適合を通知した場合に限り、当社は、無償で修理又は代替品の提供をするものとし、登録ユーザーに生じた損害の賠償義務は負わないものとします。

共通条項

第23条 (注文キャンセル及び注文キャンセル料)

  • 登録ユーザーは、注文後、本商品の引渡前までの間に限り、当社が別途定める方法により申し出ることで、個別契約をキャンセルすることができるものとします。
  • 登録ユーザーは、前項に基づき個別契約をキャンセルする場合、そのキャンセル時期に応じて、以下に定める注文キャンセル料を支払うものとします。なお、本条における「契約総額」とは、本条において、サブスク契約の場合はサブスク契約金額をいい、購入契約の場合は売買代金をいうものとします。
    • 注文から1時間以内
      契約総額の0%
    • 注文から1時間経過後、本商品出荷前
      契約総額の20%
    • 本商品出荷後、本商品到達前
      契約総額の50%
    • 本商品到達後
      キャンセルはできません。

第24条 (品質保証)

本商品について、本商品の引渡し前に生じた損傷、故障、不具合その他の初期不良(木材の節、木目の発生、表張材、塗膜等の外観部分の劣化や軽微な傷、木部の変質等は含みません。以下同じとします。)があった場合、登録ユーザーは、本商品の引渡しから1週間以内にこれを当社に通知するものとします。当社は、当該期間内に当該通知を受けたときは、その内容に従い、本商品を無償で修理し又は代替品の提供を行うものとし、登録ユーザーに生じた損害の賠償義務は負わないものとします。

第25条 (禁止事項)

登録ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の各号のいずれかに該当する行為又は該当すると当社が判断する行為をしてはならないものとします。

  • 転売、オークションサイト等への出品、又は第三者への貸与等、第三者に提供して利益を得ることを目的として本サービスにより本商品を購入又は賃借する行為
  • 他人のクレジットカードその他の決済手段を不正に利用して注文等を行う行為
  • 虚偽の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等を用いてユーザー登録又は注文を行う行為(なりすまし行為)
  • 正当な理由なく商品の受領を拒否する行為、又は不当なキャンセル、返品・交換を繰り返す行為
  • 複数のアカウントを不当に作成・保有し、初回限定クーポンやキャンペーンの特典等を不正に取得又は利用する行為
  • 本サービスのウェブサイト上に掲載されている商品画像、テキスト、デザイン等のコンテンツを無断で複製、転載、改変、又はデータ抽出(スクレイピング等)する行為
  • 当社、他の登録ユーザー又はその他の第三者に対する詐欺又は脅迫行為
  • 公序良俗に反する行為
  • 当社、他の登録ユーザー又はその他の第三者の知的財産権、肖像権、プライバシーの権利、名誉、その他の権利又は利益を侵害する行為
  • 本サービスのネットワーク又はシステム等に過度な負荷をかける行為
  • 当社のネットワーク又はシステム等に不正にアクセスし、又は不正なアクセスを試みる行為
  • 当社のカスタマーサポートに対する暴言、不当な要求その他当社の業務を妨害する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為

第26条 (サービス停止及び登録取消し等)

  • 当社は、登録ユーザーに対し、1か月前までに通知をすることで、理由を問わず、当該登録ユーザーの登録の取消し等をすることができるものとします。
  • 前項にかかわらず、登録ユーザーが以下の各号のいずれかに該当したときは、当社は何らの通知又は催告を要せず、即時にサービスの提供を停止し、登録取消し等の措置を行うことができるものとします。
    • 法令又は本利用規約に違反し又はそのおそれがある場合
    • 前条(禁止事項)に該当する行為又は該当すると当社が判断する行為があった場合
    • 登録又は申告した情報が虚偽又は不正確な情報であった場合
    • 本利用規約により必要となる手続又は当社への連絡等を行わなかった場合
    • 重複してユーザー登録がなされていた場合
    • 債務超過、無資力、支払停止又は支払不能の状態に陥った場合その他信用状況が著しく悪化した場合
    • 破産手続、民事再生手続、会社更生手続、特別清算その他これらに類する国内法又は国外法上の倒産手続の開始の申立てを受け、又は自らこれらの申立てをした場合
    • 手形交換所又は電子債権記録機関の取引停止処分を受けた場合
    • 仮差押え、仮処分、強制執行、競売等の申立て、又は租税公課の滞納処分を受けた場合
    • 解散の決議を行い又は解散命令を受けた場合(合併に伴って解散する場合を除く。)
    • 他の登録ユーザーや第三者に対し迷惑をかける行為を行った場合
    • 1年以上本サービスを利用しなかった場合
    • その他当社が不適切であると判断した場合
  • 当社は、登録ユーザーが前項各号に該当する疑いがある場合であって、その該当性の判断のために調査等を必要とする場合には、当該調査等が完了し当社がその該当性について判断するまでの期間、当該登録ユーザーのマイアカウント及び本サービスの全部又は一部の一時停止等の措置を講じることができるものとします。
  • 前項の一時停止等の措置により、当該登録ユーザーに損害等が生じた場合であっても、それが当社の故意又は過失によるものである場合を除き、当社は何ら責任を負わないものとします。
  • 当社は、本条2項に基づき登録取消し等をした登録ユーザーに対し、現在又は将来にわたって当社が提供する他のサービスの利用等を禁止することができるものとします。

第27条 (退会)

登録ユーザーは、本サービスで定める方法により、本サービスから退会することができるものとします。ただし、個別契約に基づく義務が存在する場合には、当該義務の履行が完了した後に退会の手続ができるものとします。

第28条 (退会又は登録取消し後の処理)

退会又は登録取消しがなされた場合、当該登録ユーザーは、以後本サービスを利用することができないものとします。

第29条 (知的財産権及びコンテンツ)

  • 本サービスを構成する全ての素材に関する権利は、当社又は当該権利を有する第三者に帰属します。本利用規約に基づく本サービスの利用の許諾は、本サービスに関する当社又は当該権利を有する第三者の権利の使用許諾を意味するものではありません。
  • 登録ユーザーは、本サービスの全ての素材に関して、一切の権利を取得することはないものとし、権利者の許可なく、所有権、著作権を含む一切の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、コンテンツ素材に関する権利を侵害する一切の行為をしてはならないものとします。

第30条 (本サービスの中断及び終了)

  • 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合には、登録ユーザーに事前に通知することなく、一時的に本サービスの全部又は一部を中断することができるものとします。
    • サーバー、通信回線、その他の設備の故障、障害の発生又はその他の理由により本サービスの提供ができなくなった場合
    • 定期的な又は緊急のシステム(サーバー、通信回線や電源、それらを収容する建築物等を含む。)の保守、点検、修理、変更を行う場合
    • 火災、停電等により本サービスの提供ができなくなった場合
    • 地震、噴火、洪水、津波等の天災により本サービスの提供ができなくなった場合
    • 戦争、変乱、暴動、争乱、労働争議等その他不可抗力により本サービスの提供ができなくなった場合
    • 法令又はこれに基づく措置により本サービスの提供ができなくなった場合
    • その他運用上又は技術上、当社が必要と判断した場合
  • 当社は、理由を問わず本サービスの全部又は一部を終了することができるものとし、登録ユーザーは本サービスの全部又は一部が終了する場合があることについて予め同意するものとします。なお、本サービスを終了する場合には、当社は、本サービスの終了時期等について、当社ウェブサイトへの掲示等当社が適当と認める方法により予め登録ユーザーに対し通知するものとします。

第31条 (本サービスの遷移)

登録ユーザーは、当社が本サービスを当社又は第三者が運営する他のサービスに遷移する場合があることについて予め同意するものとします。なお、当社は、第三者が運営する他のサービスに遷移した場合の当該他のサービスの内容等について保証しません。

第32条 (事業譲渡)

当社が、本サービスにかかる事業を第三者に譲渡する場合(事業譲渡、会社分割その他本サービスの主体が移転する一切の場合を含みます。)には、当社は、当該事業の譲渡に伴い、登録ユーザーの本利用規約に基づく契約上の地位又は権利及び義務並びにユーザー登録に伴い登録された情報その他の情報を当該事業の譲受人に譲渡することができるものとし、登録ユーザーは、かかる譲渡につき予め承諾するものとします。

第33条 (分離可能性)

本利用規約のいずれかの条項又はその一部が、法令等により無効と判断された場合であっても、当該無効とされた以外の部分は、継続して有効に存続するものとします。また、裁判所において本利用規約のある規定が無効又は執行不能とされた場合には、当該規定は、有効かつ執行可能となるために必要な限度において限定的に解釈されるものとします。

第34条 (損害賠償等)

  • 当社及び登録ユーザーは、本利用規約及び/又は個別契約に規定する自らの表明及び保証若しくは義務に違反したことにより相手方に損害、損失及び費用(以下「損害等」といいます。)を与えたときは、当該損害等を補償するものとします。
  • 本商品を当社に返却するまでの間に、本商品自体又はその設置、保管、使用によって、第三者に損害が生じたときは、登録ユーザーが当該第三者に対してその損害を賠償し、その他登録ユーザーの責任と負担でこれを解決するものとします。
  • 本利用規約及び個別契約に関連して当社が登録ユーザーに対して負う損害賠償責任は、当社の故意又は重過失による場合を除き、当該損害の原因となった本商品に係る個別契約に基づき登録ユーザーが当社に支払った金額(サブスク契約金額又は売買代金)を上限とします。

第35条 (不可抗力)

天変地異、戦争その他の不可抗力、運送又は保管中の事故、労働争議、法令等の制定・改廃、公権力による命令・処分、輸送業者の業務の遅滞、登録ユーザーの都合その他当社の責に帰すことができない事由によって、本商品の登録ユーザーに対する引渡しその他の当社による本契約に定める義務の全部又は一部の履行が遅延し又は不能になった場合、当社の故意又は重過失による場合を除き、当社は一切の責任を負わないものとします。ただし、運送又は保管中の事故、輸送業者の業務の遅滞による場合については、当社は、本利用規約の定めに基づき登録ユーザーに対して本商品又はその代替品の提供を可能な限り行うよう努めるものとし、その他(本商品又は代替品の提供が不可能であった場合も含みます)は、当社は一切の責任を負わないものとします。

第36条 (反社会的勢力)

  • 当社及び登録ユーザーは、自ら又はその役職員が次の各号のいずれにも該当しないことを表明及び保証し、かつ将来にわたっても該当しないことを確約します。
    • 暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなったときから5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標榜ゴロ又は特殊知能暴力集団等、テロリスト等、日本政府又は外国政府が経済制裁・資産凍結等の対象として指定する者、その他これらに準ずる者(以下、「暴力団員等」という。)
    • 暴力団員等に経営を支配され、又は経営に実質的に関与されていると認められる関係その他社会的に非難されるべき関係にある者
    • 自己若しくは第三者の不正利益目的又は第三者への加害目的等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係にある者
    • 暴力団員等への資金等提供、便宜供与等の関与をしていると認められる関係にある者
  • 当社及び登録ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号の一にでも該当する行為を行わないことを確約します。
    • 暴力的な要求行為
    • 法的な責任を超えた不当な要求行為
    • 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
    • 風説を流布し、偽計又は威力を用いて当社の信用を毀損し、その業務を妨害する行為
    • その他前各号に準ずる行為
  • 当社及び登録ユーザーは、相手方が本条第1項又は第2項の規定に違反した場合には、何らの催告を要せずして、直ちに本契約を解除することができるものとします。なお、本項に基づき契約を解除されたことにより解除当事者に損害等が生じた場合でも、被解除当事者は解除当事者に対し、名目のいかんを問わず何らの請求もできないものとします。

第37条 (通知等の到達)

当社が登録ユーザーに対して、本利用規約、個別契約又はこれに関連する契約に関して、通知、催告、申入等を行うときは、登録住所に充てて書面を送付し、登録電子メールアドレスに電子メールを送信する方法、又はマイアカウントに表示する方法によりこれを行うことができるものとします。これらの通知、催告、申入等は、登録ユーザーにやむを得ない事情がある場合を除き、いずれも通常到達すべきときに到達したものとみなされるものとします。登録ユーザーは、不着又は延着によって生じた損害、費用又は支出の賠償、補償を、当社に対して主張することはできません。

第38条 (遅延損害金)

当社又は登録ユーザーが本利用規約及び個別契約に定める利用料金その他の金銭債務の支払を遅延した場合には、その支払日の翌日から完済に至るまで年利14.6%の割合による遅延損害金を、相手方に対し支払うものとします。

第39条 (消費税)

本利用規約及び個別契約に別段の定めがある場合を除き、登録ユーザーが当社に対し本利用規約及び個別契約に定める利用料金その他の金銭債務の支払いを行う場合において、消費税法その他の法令の規定により当該支払いについて消費税及び地方消費税が課されるときは、登録ユーザーは当該支払いを行うに際して、これに対する消費税及び地方消費税相当額をあわせて支払うものとします。

第40条 (プライバシーポリシー)

  • 登録ユーザーは、当社が、個人情報保護法及び当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って登録ユーザーの個人情報について収集、利用、開示及び移転その他の方法による処分をすることを了承するものとします。
  • 本サービスを登録ユーザーが利用することを可能にするため、当社は、登録ユーザーの登録情報及び利用情報を、当社が本サービスの提供のために都度利用する決済等審査代行サービス提供業者、ファクタリング業者、リース業者、配送業者に提供することができるものとし、登録ユーザーはこれに同意します。

第41条 (譲渡禁止)

登録ユーザーは、当社の書面による事前の承諾なく、本利用規約又は個別契約に基づく契約上の地位又は権利及び義務について、第三者に対し、譲渡、貸与、担保設定その他の処分をすることはできません。

第42条 (本利用規約及び/又は個別契約の変更等)

  • 当社は、登録ユーザーの事前の承諾を得ることなく、民法第548条の4の規定に基づき、本利用規約及び/又は個別契約を変更することができるものとします。
  • 当社は、前項に基づき本利用規約及び/又は個別契約の内容を変更するときは、本利用規約及び/又は個別契約の内容を変更する旨及び変更後の利用規約等並びにその効力発生時期を、当社ウェブサイトに掲示する等その他適切な方法により周知するものとし、当該掲示等から2週間の経過をもって、その周知がなされたものとします。
  • 変更内容に承諾しない登録ユーザーは、変更の効力発生日までに本利用規約の定めに従い退会手続をとるものとし、変更の効力発生日までにこれらの手続をとらなかった場合には、変更の効力発生日をもって変更内容に同意したものとみなされるものとします。

第43条 (準拠法及び合意管轄)

本利用規約及び/又は個別契約の準拠法は日本法とします。本利用規約及び/又は個別契約並びにこれに関連する契約について争いが生じたときは、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とするものとします。

第44条 (協議事項)

本利用規約及び/又は個別契約又はこれに関連する契約の解釈又はこれらに定めのない事項について疑義が生じたときは、当事者間で誠意をもって協議の上、これを解決するものとします。

付則

第1条 (効力発生日)

本改定規約は、2026年5月12日(以下「効力発生日」といいます。)から効力を生じるものとします。ただし、改定前の本規約第7条第4項及び第5項に基づく本商品の延長利用(以下「延長利用」といいます。)は付則第2条第3項の定めに従うものとします。

第2条 (既存契約に関する経過措置)

  • 2026年5月11日以前にお申込みが完了し、成立したサブスク契約(以下「既存契約」といいます。)については、第3項に定める場合を除き、改定後の本規約の規定にかかわらず、当該既存契約が満了するまで、なお従前の「サブスクリプション・サービス条項」及びこれに付随する定義の規定が適用されるものとします。
  • 前項の規定に抵触するものを除き、改定後の本規約のうち「総則条項」「共通条項」については前条の効力発生日より、既存契約をご利用中の登録ユーザーに対しても一律に適用されるものとします。
  • 延長利用については、2026年5月31日をもって終了するものとします。これに伴う既存契約の取扱は以下のとおりとします。
    • 2026年5月31日時点で既に本商品の延長利用を行っている既存契約
      2026年5月31日をもって既存契約は終了するものとします。なお、当社が別途定める期日までに登録ユーザーから本商品の返却の意思表示がない場合、当社は2026年5月31日をもって、追加の対価を求めることなく当該本商品の所有権を登録ユーザーに譲渡するものとします。
    • 2026年6月1日以降に契約期間の満了を迎える既存契約
      登録ユーザーは、契約期間満了時において本商品の延長利用を選択できないものとします。なお、当該契約期間満了時の本商品の取扱いは、既存契約の定めに準じ、登録ユーザーはサブスク購入又は本商品の返却のいずれかを選択するものとします。
  • 制定:2018年3月1日
  • 最終改定:2026年5月12日